Μονοετής περιορισμένη εγγύηση της Apple – (ΕΛΛΑΔΑ και ΚΥΠΡΟΣ)

Μόνο για προϊόντα με χαρακτηριστικά εμπορικής ταυτότητας (brand) Apple

ΝΟΜΟΘΕΣΙΑ ΠΕΡΙ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ

Η Μονοετής περιορισμένη εγγύηση της Apple είναι μια εγγύηση που παρέχεται κατά τη διακριτική ευχέρεια του κατασκευαστή. Παραχωρεί δικαιώματα ανεξάρτητα από τα δικαιώματα που προβλέπονται από τη νομοθεσία περί καταναλωτών, συμπεριλαμβανομένων, μεταξύ άλλων, εκείνων που σχετίζονται με αγαθά που δεν συμμορφώνονται με τους όρους πώλησης.

Ως εκ τούτου, τα οφέλη που απορρέουν από την Μονοετή περιορισμένη εγγύηση της Apple παρέχονται επιπρόσθετα και όχι σε αντικατάσταση των δικαιωμάτων που παραχωρούνται από τη νομοθεσία περί καταναλωτών.

Για τις αγορές που πραγματοποιούνται από καταναλωτές στην Ελλάδα και την Κύπρο, η περίοδος για την έγερση απαιτήσεων που σχετίζονται με ελαττώματα μη συμμόρφωσης με τη σύμβαση πώλησης είναι 2 έτη από την ημερομηνία παράδοσης.  Αυτές οι απαιτήσεις υπόκεινται στις προϋποθέσεις και τις απαιτήσεις που επιβάλλονται από την τοπική νομοθεσία.

Οι καταναλωτές διατηρούν το δικαίωμα να επιλέξουν εάν θα εγείρουν απαίτηση για υπηρεσίες σέρβις με βάση την Μονοετή περιορισμένη εγγύηση της Apple ή με βάση τα δικαιώματά τους από  τη νομοθεσία περί καταναλωτών.

Προσοχή: Οι όροι και οι προϋποθέσεις της Μονοετούς περιορισμένης εγγύησης της Apple δεν ισχύουν για απαιτήσεις που εγείρονται με βάση τη νομοθεσία προστασίας των καταναλωτών.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη νομοθεσία προστασίας των καταναλωτών, επισκεφτείτε τη δικτυακή τοποθεσία της Apple (www.apple.com/gr/legal/statutory-warranty/) ή επικοινωνήστε με τον τοπικό φορέα προστασίας των καταναλωτών.

ΤΙ ΚΑΛΥΠΤΕΙ Η ΠΑΡΟΥΣΑ ΕΓΓΥΗΣΗ

Η Apple Distribution International που εδρεύει στη Δημοκρατία της Ιρλανδίας, στη διεύθυνση Hollyhill Industrial Estate Hollyhill, Cork (ή ο νόμιμος διάδοχός της) (στο εξής, «Apple») εγγυάται ότι το προϊόν υλικού και τα αξεσουάρ που φέρουν την εμπορική επωνυμία της Apple και περιλαμβάνονται στην αρχική συσκευασία (στο εξής,«Προϊόν Apple») δεν θα παρουσιάσουν ελαττώματα οφειλόμενα σε πλημμελή κατασκευή ή ελαττωματικά υλικά, εφόσον χρησιμοποιούνται σύμφωνα με τα εγχειρίδια χρήσης και τις τεχνικές προδιαγραφές της Apple, καθώς και τις άλλες δημοσιευμένες οδηγίες για Προϊόντα Apple, για περίοδο ΕΝΟΣ (1) ΕΤΟΥΣ από την ημερομηνία αρχικής αγοράς από τον τελικό καταναλωτή (στο εξής,«Περίοδος εγγύησης»). Δικαιούστε να ασκήσετε τα μέσα έννομης προστασίας που προβλέπονται από τη Μονοετή περιορισμένη εγγύηση σχετικά με το προϊόν Apple που έχετε αγοράσει μέσω των τοπικών σημείων εξυπηρέτησης της Apple στα περισσότερα μέρη του κόσμου (ανατρέξτε στην ενότητα «Παροχή υπηρεσιών σέρβις στο πλαίσιο της εγγύησης»).  Σε περίπτωση ελαττώματος οφειλόμενου σε πλημμελή κατασκευή ή ελαττωματικά υλικά, μπορείτε να εγείρετε τις απαιτήσεις σας κατά της Apple, ακόμα και στις περιπτώσεις στις οποίες αγοράσατε το Προϊόν Apple από τρίτο προμηθευτή.

Σημείωση: Όλες οι απαιτήσεις που εγείρονται βάσει της Μονοετούς περιορισμένης εγγύησης της Apple διέπονται από τους όρους που προβλέπονται στο παρόν έγγραφο εγγύησης.

Επιπλέον, η Apple σας παρέχει πρόσβαση σε τηλεφωνική τεχνική υποστήριξη για διάστημα ενενήντα (90) ημερών από την ημερομηνία παράδοσης των προϊόντων Apple.

ΤΙ ΔΕΝ ΚΑΛΥΠΤΕΙ Η ΠΑΡΟΥΣΑ ΕΓΓΥΗΣΗ

Η παρούσα εγγύηση δεν καλύπτει τα προϊόντα υλικού και το λογισμικό που δεν φέρουν την εμπορική επωνυμία της Apple, έστω κι αν εσωκλείοντται στη συσκευασία ή πωλούνται μαζί με το υλικό της Apple.

Τα προϊόντα που δεν φέρουν την εμπορική επωνυμία της Apple ενδέχεται να καλύπτονται από την εγγύηση του αντίστοιχου κατασκευαστή, η οποία παρέχει οφέλη επιπρόσθετα των δικαιωμάτων που προβλέπονται από τη νομοθεσία προστασίας των καταναλωτών. Για περισσότερες πληροφορίες, ελέγξτε τη συσκευασία και τα έγγραφα που συνοδεύουν το προϊόν.

Για λεπτομέρειες σχετικά με τα δικαιώματα χρήσης του λογισμικού, ανατρέξτε στη σύμβαση παραχώρησης άδειας χρήσης που συνοδεύει το λογισμικό.

Η παροχή υπηρεσιών σέρβις στις χώρες του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου και την Ελβετία δεν επιβαρύνεται με έξοδα αποστολής και διακίνησης.  Ωστόσο, εκτός της ζώνης αυτής, οι επιλογές παροχής υπηρεσιών σέρβις ενδέχεται να είναι περιορισμένες. Εάν μια υπηρεσία παροχής σέρβις για το Προϊόν Apple δεν είναι διαθέσιμη σε κάποια χώρα, η Apple ή οι αντιπρόσωποί της θα σας ενημερώσουν σχετικά με τις ενδεχόμενες πρόσθετες χρεώσεις αποστολής και διακίνησης πριν από την εκτέλεση των εργασιών σέρβις.  Στις χώρες όπου η Apple διαθέτει Κατάστημα λιανικής Apple ή Εξουσιοδοτημένο αντιπρόσωπο σέρβις Apple δεν χρεώνονται έξοδα αποστολής και διακίνησης (στη διεύθυνση locate.apple.com/gr/el/ παρατίθεται μια λίστα των τοποθεσιών όπου παρέχονται υπηρεσίες σέρβις).

Κατά την τηλεφωνική επικοινωνία σας με την Apple, ενδέχεται να ισχύουν τέλη κλήσης, ανάλογα με την τοποθεσία σας. Για περισσότερες πληροφορίες, επικοινωνήστε με τον πάροχο τηλεφωνίας με τον οποίο συνεργάζεστε.

Η παρούσα εγγύηση δεν καλύπτει τα εξής: (α) αναλώσιμα εξαρτήματα, όπως μπαταρίες ή προστατευτικές επικαλύψεις που έχουν σχεδιαστεί ούτως ώστε να φθείρονται με την πάροδο του χρόνου, εκτός κι αν η ζημιά οφείλεται σε ελαττωματικά υλικά ή πλημμελή κατασκευή, (β) επιφανειακή ζημιά όπως, μεταξύ άλλων, γρατζουνίσματα, χτυπήματα και σπασμένα πλαστικά μέρη στις θύρες, εκτός κι αν η ζημιά οφείλεται σε ελαττωματικά υλικά ή πλημμελή κατασκευή, (γ) ζημιά που έχει προκληθεί από χρήση σε συνδυασμό με στοιχείο ή προϊόν τρίτου κατασκευαστή που δεν πληροί τις προδιαγραφές του Προϊόντος Apple (οι προδιαγραφές των Προϊόντων Apple παρατίθενται στη δικτυακή τοποθεσία www.apple.com/gr, στην ενότητα τεχνικών προδιαγραφών κάθε προϊόντος, ενώ διατίθενται και σε καταστήματα), (δ) ζημιά που προκλήθηκε από ατύχημα, κατάχρηση, κακή χρήση, πυρκαγιά, επαφή με υγρό, σεισμό ή άλλο εξωτερικό αίτιο, (δ) ζημιά που προκλήθηκε από τη λειτουργία του Προϊόντος Apple κατά παράβαση του εγχειριδίου χρήσης, των τεχνικών προδιαγραφών ή άλλων δημοσιευμένων οδηγιών για τα Προϊόντα Apple, (στ) ζημιά που προκλήθηκε κατά την εκτέλεση εργασιών σέρβις (συμπεριλαμβανομένων των αναβαθμίσεων και επεκτάσεων) από οποιονδήποτε μη έχοντα ρόλο αντιπροσώπου της Apple ή Εξουσιοδοτημένου αντιπροσώπου σέρβις της Apple, (ζ) Προϊόντα Apple που έχουν τροποποιηθεί με σκοπό την αλλαγή της λειτουργικότητας ή των δυνατοτήτων τους χωρίς τη γραπτή άδεια της Apple, (η) ελαττώματα που οφείλονται σε φυσιολογική φθορά ή φυσιολογική παλαίωση του Προϊόντος Apple, (θ) Προϊόντα Apple από τα οποία έχει αφαιρεθεί ο αριθμός σειράς ή (ι) περιπτώσεις κατά τις οποίες η Apple έχει ενημερωθεί από τις αρμόδιες δημόσιες αρχές ότι το προϊόν έχει κλαπεί ή αδυνατείτε να απενεργοποιήσετε τα μέτρα ασφαλείας που έχουν σχεδιαστεί για την αποτροπή της μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης στο Προϊόν Apple, με χρήση κωδικού ή άλλον τρόπο, και δεν μπορείτε να αποδείξετε ότι είστε ο εξουσιοδοτημένος χρήστης του προϊόντος (π.χ. προσκομίζοντας την απόδειξη αγοράς).

ΣΗΜΑΝΤΙΚΟΙ ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΙ

Η Apple δύναται να περιορίσει την παροχή υπηρεσιών σέρβις στο πλαίσιο της εγγύησης για το Apple TV μόνο στις χώρες στις οποίες πωλείται η σχετική συσκευή από την Apple ή τους Εξουσιοδοτημένους μεταπωλητές της.

Όσον αφορά τις συσκευές iPad με δυνατότητα κάλυψης δικτύου κινητής τηλεφωνίας και τις συσκευές iPhone, η εγγύηση καλύπτει την παροχή υπηρεσιών σέρβις στις χώρες του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ) και την Ελβετία. Εκτός της συγκεκριμένης ζώνης, οι δυνατότητες παροχής σέρβις ενδέχεται να είναι περιορισμένες λόγω τεχνικών προβλημάτων που είναι πέραν του ελέγχου της Apple. Για πληροφορίες σχετικά με τις συσκευές iPad που διαθέτουν κάλυψη δικτύου κινητής τηλεφωνίας και τις συσκευές iPhone, ανατρέξτε στις διευθύνσεις www.apple.com/iphone/LTE/ και www.apple.com/ipad/LTE/αντίστοιχα.
Όσον αφορά τις συσκευές iPad, η εγγύηση δεν καλύπτει την παροχή υπηρεσιών σέρβις στην Κίνα λόγω διαφορών στη σύνδεση WiFi που είναι πέραν του ελέγχου της Apple.

ΟΙ ΕΥΘΥΝΕΣ ΣΑΣ

ΕΑΝ ΤΟ ΠΡΟΪΟΝ APPLE ΠΟΥ ΔΙΑΘΕΤΕΤΕ ΕΧΕΙ ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΑ ΑΠΟΘΗΚΕΥΣΗΣ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟΥ, ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΚΑΙ ΑΛΛΩΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ, ΘΑ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΔΗΜΙΟΥΡΓΕΙΤΕ ΑΝΑ ΤΑΚΤΑ ΧΡΟΝΙΚΑ ΔΙΑΣΤΗΜΑΤΑ ΑΝΤΙΓΡΑΦΑ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ ΤΩΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ ΠΟΥ ΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΝΤΑΙ ΣΤΟ ΜΕΣΟ ΑΠΟΘΗΚΕΥΣΗΣ ΤΟΥ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ APPLE, ΤΟΣΟ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΤΟΥ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟΥ ΟΣΟ ΚΑΙ ΓΙΑ ΤΗΝ ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΗ ΠΙΘΑΝΗΣ ΔΥΣΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ.

Προτού προσκομίσετε το Προϊόν Apple για σέρβις στο πλαίσιο της εγγύησης, θα πρέπει να δημιουργήσετε ξεχωριστά αντίγραφα ασφαλείας του περιεχομένου που είναι αποθηκευμένο στο μέσο αποθήκευσης, να διαγράψετε όλες τις προσωπικές πληροφορίες σας και να απενεργοποιήσετε όλους τους κωδικούς πρόσβασης ασφαλείας. Κατά την εκτέλεση των εργασιών σέρβις, ενδέχεται να διαγραφεί, να αντικατασταθεί ή/και να διαμορφωθεί εκ νέου το περιεχόμενο που βρίσκεται στο μέσο αποθήκευσης του Προϊόντος Apple.

Αφού ολοκληρωθούν οι εργασίες σέρβις στο πλαίσιο της εγγύησης, το Προϊόν Apple ή το προϊόν αντικατάστασης θα σας επιστραφεί διαμορφωμένο όπως ήταν κατά την αρχική αγορά του και με τις κατάλληλες ενημερώσεις, εφόσον υπάρχουν. Κατά την εκτέλεση εργασιών σέρβις στο πλαίσιο της εγγύησης, η Apple ενδέχεται να εγκαταστήσει ενημερώσεις λογισμικού μετά τις οποίες δεν θα είναι δυνατή η επαναφορά του Προϊόντος Apple σε παλαιότερη έκδοση του λογισμικού συστήματος. Μετά την ενημέρωση του λογισμικού συστήματος, οι εφαρμογές τρίτων που έχουν εγκατασταθεί στο Προϊόν Apple ενδέχεται να μην είναι συμβατές ή να μην λειτουργούν με το Προϊόν Apple. Η ευθύνη για την επανεγκατάσταση όλων των άλλων προγραμμάτων λογισμικού, δεδομένων και πληροφοριών βαρύνει εσάς. Η ανάκτηση και η επανεγκατάσταση άλλων προγραμμάτων λογισμικού, δεδομένων και πληροφοριών δεν καλύπτονται από την παρούσα εγγύηση.

Μπορείτε να ζητήσετε την παροχή υπηρεσιών σέρβις σε άλλη χώρα από τη χώρα αγοράς. Στην περίπτωση αυτή, οφείλετε να συμμορφώνεστε με όλους τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς που διέπουν τις εισαγωγές και τις εξαγωγές και επιβαρύνεστε με όλους τους φόρους εκτελωνισμού, τον Φ.Π.Α. και τους άλλους σχετικούς φόρους και χρεώσεις.

Προσοχή: Μην επιχειρήσετε να ανοίξετε το Προϊόν Apple, εκτός κι αν στο Εγχειρίδιο χρήσης αναφέρεται ο τρόπος που μπορεί να ανοιχτεί, ή να αφαιρέσετε τα προστατευτικά καλύμματα που μπορεί να είναι προσαρτημένα σε αυτό. Το άνοιγμα του Προϊόντος Apple ή η αφαίρεση των προστατευτικών καλυμμάτων ενδέχεται να προκαλέσει ζημιά που δεν καλύπτεται από την παρούσα Εγγύηση. Μόνο η Apple ή ο Εξουσιοδοτημένος αντιπρόσωπος σέρβις της Apple πρέπει να εκτελεί εργασίες σέρβις σε αυτό το Προϊόν Apple.

ΕΝΕΡΓΕΙΕΣ ΤΗΣ APPLE ΣΕ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΕΓΕΡΣΗΣ ΑΠΑΙΤΗΣΗΣ ΣΤΟ ΠΛΑΙΣΙΟ ΤΗΣ ΕΓΓΥΗΣΗΣ

Εάν κατά τη διάρκεια ισχύος της εγγύησης εγείρετε απαίτηση κατά της Apple με βάση την παρούσα εγγύηση, η Apple μπορεί κατά τη διακριτική της ευχέρεια να προβεί στις εξής ενέργειες:

(i)
επισκευή του Προϊόντος Apple με χρήση καινούργιων ή μεταχειρισμένων ανταλλακτικών εξαρτημάτων, τα οποία θα είναι εφάμιλλα με καινούργια τόσο ως προς την απόδοση όσο και ως προς την αξιοπιστία, ή

(ii)
αντικατάσταση του Προϊόντος Apple με το ίδιο μοντέλο (ή με προϊόν συναφούς λειτουργικότητας, εφόσον έχει εξασφαλίσει τη συναίνεσή σας), το οποίο θα έχει κατασκευαστεί από καινούργια ή/και μεταχειρισμένα αναταλλακτικά εξαρτήματα που θα είναι εφάμιλλα με καινούργια τόσο ως προς την απόδοση όσο και ως προς την αξιοπιστία, ή

(iii)
επιστροφή του αντίτιμου της αγοράς σε αντάλλαγμα για την επιστροφή του Προϊόντος Apple.

Στην περίπτωση αντικατάστασης ενός προϊόντος ή εξαρτήματος, ή επιστροφής του αντίτιμου αγοράς, το υλικό αντικατάστασης περιέρχεται στην κυριότητά σας ενώ το αντικατασταθέν υλικό ή το υλικό η αξία του οποίου επιστράφηκε περιέρχεται στην κυριότητα της Apple.

Το εξάρτημα ή το προϊόν που παρέχεται προς αντικατάσταση του παλαιού, ή το επισκευασμένο Προϊόν Apple, καλύπτεται για το διάστημα της εγγύησης που απομένει για το αρχικό Προϊόν Apple ή για διάστημα ενενήντα (90) ημερών από την ημερομηνία αντικατάστασης ή επισκευής, όποιο από τα δύο διαστήματα παρέχει μεγαλύτερη διάρκεια κάλυψης.

Όσον αφορά τα αιτήματα παροχής υπηρεσιών σέρβις που υποβάλλονται σε χώρα εκτός της χώρας αγοράς του Προϊόντος Apple, η Apple δύναται να επισκευάσει ή να αντικαταστήσει τα προϊόντα και τα εξαρτήματα με ισοδύναμα προϊόντα και εξαρτήματα τα οποία συμμορφώνονται με τα τοπικά πρότυπα.

ΠΑΡΟΧΗ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΣΕΡΒΙΣ ΣΤΟ ΠΛΑΙΣΙΟ ΤΗΣ ΕΓΓΥΗΣΗΣ

Πριν υποβάλετε αίτημα για παροχή υπηρεσιών σέρβις στο πλαίσιο της εγγύησης, ανατρέξτε και μελετήστε τις παρακάτω ηλεκτρονικές πηγές βοήθειας:

Πληροφορίες διεθνούς υποστήριξης

www.apple.com/support/country

Εξουσιοδοτημένοι αντιπρόσωποι σέρβις της Apple, Εξουσιοδοτημένοι μεταπωλητές της Apple και Καταστήματα λιανικής της Apple

support.apple.com/kb/HT1434

Τεχνική υποστήριξη και σέρβις της Apple

www.apple.com/support/contact/phone_contacts.html

Δωρεάν υποστήριξη της Apple

www.apple.com/support/country/index.html?dest=complimentary

Εάν δεν έχετε πρόσβαση στο Internet ή το Προϊόν Apple εξακολουθεί να μην λειτουργεί σωστά, ακόμη και μετά τη χρήση των παραπάνω πληροφοριών, επικοινωνήστε με έναν αντιπρόσωπο της Apple, με ένα κατάστημα λιανικής της Apple (στο εξής, «Κατάστημα λιανικής Apple»), εφόσον υπάρχει, ή με έναν Εξουσιοδοτημένο αντιπρόσωπο σέρβις της Apple, που θα διαπιστώσει αν το Προϊόν Apple που διαθέτετε απαιτεί εργασίες σέρβις και, εφόσον απαιτούνται τέτοιου είδους εργασίες, θα σας ενημερώσει ποια από τις επιλογές παροχής υπηρεσιών σέρβις στο πλαίσιο της εγγύησης που καθορίζονται κατωτέρω θα σας παρασχεθεί από την Apple.

Πριν σας παρασχεθούν υπηρεσίες σέρβις στο πλαίσιο της εγγύησης, η Apple ή οι αντιπρόσωποί της ενδέχεται να σας ζητήσουν να προσκομίσετε την απόδειξη αγοράς του προϊόντος, να απαντήσετε σε ειδικά διατυπωμένες ερωτήσεις για τη διάγνωση πιθανών προβλημάτων και να ακολουθήσετε τις διαδικασίες της Apple για τη λήψη υπηρεσιών σέρβις στο πλαίσιο της εγγύησης όπως, για παράδειγμα, να ακολουθήσετε τις οδηγίες συσκευασίας και ταχυδρόμησης των Προϊόντων Apple κατά την παροχή υπηρεσιών σέρβις με ταχυδρομική αποστολή, όπως περιγράφεται κατωτέρω.

Δεν θα κληθείτε να αποδείξετε ότι το αναφερόμενο πρόβλημα ίσχυε κατά την ημερομηνία παράδοσης προκειμένου να λάβετε υπηρεσίες σέρβις και υποστήριξης βάσει της Μονοετούς περιορισμένης εγγύησης της Apple, εκτός εάν κάτι τέτοιο δεν θα ήταν συμβατό με τη φύση του προβλήματος.

ΕΠΙΛΟΓΕΣ ΠΑΡΟΧΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΣΕΡΒΙΣ ΣΤΟ ΠΛΑΙΣΙΟ ΤΗΣ ΕΓΓΥΗΣΗΣ

Η Apple παρέχει υπηρεσίες σέρβις στο πλαίσιο της εγγύησης με μία ή περισσότερες από τις ακόλουθες επιλογές:

(i)
Σέρβις με επιτόπια παράδοση. Η Apple μπορεί να σας ζητήσει να επιστρέψετε το Προϊόν Apple σε ένα Κατάστημα λιανικής Apple ή σε έναν Εξουσιοδοτημένο αντιπρόσωπο σέρβις Apple που παρέχει σέρβις με επιτόπια παράδοση. Το Προϊόν Apple μπορεί να αποσταλεί σε ένα Κέντρο επισκευής της Apple για σέρβις. Όταν ειδοποιηθείτε ότι το σέρβις ολοκληρώθηκε, θα παραλάβετε άμεσα το Προϊόν Apple από το Κατάστημα λιανικής Apple χωρίς καμία καθυστέρηση, εκτός αν η Apple σας ειδοποιήσει ότι το Προϊόν Apple θα αποσταλεί απευθείας στην τοποθεσία σας από το Κέντρο επισκευής της Apple.

(ii)
Σέρβις με ταχυδρομική αποστολή. Στην περίπτωση που η Apple επιλέξει να παρέχει σέρβις με ταχυδρομική αποστολή, θα σας αποστείλει μια προπληρωμένη φορτωτική και, κατά περίπτωση, υλικό συσκευασίας και οδηγίες για τη σωστή συσκευασία και ταχυδρόμηση του προϊόντος Apple στο Κέντρο επισκευής της Apple ή στον Εξουσιοδοτημένο αντιπρόσωπο σέρβις της Apple. Όταν ολοκληρωθεί το σέρβις, το Κέντρο επισκευής της Apple ή ο Εξουσιοδοτημένος αντιπρόσωπος σέρβις της Apple θα σας επιστρέψει το Προϊόν Apple. Η Apple θα καλύψει τα έξοδα αποστολής από και προς την τοποθεσία σας, εφόσον ακολουθήσετε όλες τις οδηγίες συσκευασίας και ταχυδρόμησης του Προϊόντος Apple.

(iii)
Σέρβις τύπου «Kάν' το μόνος σου». Στο πλαίσιο των υπηρεσιών τύπου «Κάν' το μόνος σου», η Apple σας παρέχει ένα προϊόν προς αντικατάσταση του παλαιού ή ανταλλακτικά εξαρτήματα ή αξεσουάρ εύκολης αντικατάστασης, π.χ. ποντίκι ή πληκτρολόγιο, τα οποία μπορούν να αντικατασταθούν χωρίς τη χρήση εργαλείων.  Σημείωση: Η Apple δεν φέρει ευθύνη για τυχόν κόστος εργασίας στο πλαίσιο υπηρεσιών τύπου «Κάν' το μόνος σου». Εάν χρειαστείτε περαιτέρω βοήθεια με την αντικατάσταση, επικοινωνήστε με την Apple στους αριθμούς τηλεφώνου που παρατίθενται στη συνέχεια ή επισκεφτείτε ένα Κατάστημα λιανικής Apple ή έναν Εξουσιοδοτημένο αντιπρόσωπο σέρβις της Apple. Εάν η Apple επιλέξει να παράσχει υπηρεσίες σέρβις τύπου «Kάν' το μόνος σου», ισχύει η ακόλουθη διαδικασία:

(
α) Υπηρεσίες σέρβις για τις οποίες η Apple απαιτεί την επιστροφή του αντικαθιστώμενου προϊόντος, εξαρτήματος ή αξεσουάρ: Η Apple μπορεί να απαιτήσει τη δέσμευση του ποσού λιανικής του προϊόντος, του εξαρτήματος ή του αξεσουάρ αντικατάστασης και του αντίστοιχου κόστους αποστολής μέσω της πιστωτικής σας κάρτας. Η Apple θα σας αποστείλει το προϊόν, το εξάρτημα ή το αξεσουάρ αντικατάστασης, τις οδηγίες αντικατάστασης, εφόσον απαιτούνται, καθώς και τυχόν οδηγίες για την επιστροφή του αντικαθιστώμενου προϊόντος ή εξαρτήματος. Εάν ακολουθήσετε τις οδηγίες, η Apple θα ακυρώσει τη δέσμευση του ποσού από την πιστωτική σας κάρτα και συνεπώς δεν θα χρεωθείτε για την αξία του προϊόντος ή του εξαρτήματος ή για την αποστολή αυτού από και προς την τοποθεσία σας. Εάν δεν επιστρέψετε το αντικατασταθέν προϊόν, εξάρτημα ή αξεσουάρ σύμφωνα με τις οδηγίες ή εάν επιστρέψετε το προϊόν, το εξάρτημα ή το αξεσουάρ που αντικαταστήσατε αλλά η κατάστασή του δεν επιδέχεται σέρβις, η Apple θα προβεί σε χρέωση της πιστωτικής σας κάρτας με το δεσμευμένο χρηματικό ποσό. Εάν δεν υπάρχει δυνατότητα δέσμευσης του ποσού μέσω πιστωτικής κάρτας, ενδέχεται να μην σας παρασχεθεί η συγκεκριμένη υπηρεσία σέρβις και η Apple θα σας προτείνει εναλλακτικές επιλογές παροχής υπηρεσιών σέρβις.

(
β) Υπηρεσίες σέρβις για τις οποίες η Apple δεν απαιτεί την επιστροφή του αντικαθιστώμενου προϊόντος, εξαρτήματος ή αξεσουάρ: Η Apple θα σας αποστείλει ατελώς το προϊόν, εξάρτημα ή αξεσουάρ αντικατάστασης, τις οδηγίες εγκατάστασης, εφόσον απαιτούνται, καθώς και τυχόν οδηγίες για την απόρριψη του αντικατασταθέντος προϊόντος, εξαρτήματος ή αξεσουάρ.

ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΕΥΘΥΝΗΣ

(i) Συνολική συμφωνία:

Πέρα από τα δικαιώματα που απορρέουν από τη νομοθεσία προστασίας των καταναλωτών, όπως αυτά ορίζονται στην αρχή του παρόντος εγγράφου, όλες οι εγγυήσεις, οι προϋποθέσεις και οι λοιποί όροι που δεν καθορίζονται στο παρόν έγγραφο εγγύησης εξαιρούνται από τη Μονοετή περιορισμένη εγγύηση της Apple. Σε ορισμένες χώρες δεν επιτρέπεται η επιβολή περιορισμών στη χρονική διάρκεια των εν λόγω εγγυήσεων, προϋποθέσεων ή/και σιωπηρών όρων και επομένως ενδέχεται να εξαιρείστε από τον εν λόγω περιορισμό.

(ii)
Αποποίηση ευθύνης σε σχέση με τα δεδομένα:

Η Apple δεν παρέχει καμία εγγύηση, δήλωση ή υπόσχεση ότι θα είναι σε θέση να επισκευάσει ή να αντικαταστήσει οποιοδήποτε Προϊόν Apple στο πλαίσιο της παρούσας εγγύησης χωρίς κίνδυνο για τις πληροφορίες ή/και τα δεδομένα, ή χωρίς απώλεια των πληροφοριών ή/και των δεδομένων που είναι αποθηκευμένα σε αυτό.

(iii)
Περιορισμός ευθύνης:

Η Apple δεν φέρει σε καμία περίπτωση ευθύνη για τα εξής:

a) απώλειες που δεν οφείλονται σε εκ μέρους της παραβίαση του παρόντος εγγράφου εγγύησης,

b) απώλειες ή ζημίες οι οποίες δεν αποτελούσαν, κατά το χρόνο αγοράς του προϊόντος, λογικά προβλέψιμη συνέπεια παραβίασης αυτού του εγγράφου εγγύησης από την Apple, ή

c) απώλειες που σχετίζονται με οποιαδήποτε επιχειρηματική σας δραστηριότητα, διαφυγόντα κέρδη, απώλειες δεδομένων ή απώλειες επιχειρηματικών ευκαιριών.

Οι διατάξεις του παρόντος εγγράφου εγγύησης δεν ισχύουν σε περιπτώσεις (α) θανάτου ή τραυματισμού, (β) απάτης ή βαρειάς αμέλειας, (γ) εσκεμμένης ψευδούς δήλωσης ή (δ) άλλης ευθύνης η οποία δεν μπορεί να περιοριστεί ή να εξαιρεθεί από νομικής απόψεως.

ΓΕΝΙΚΕΣ ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ

Τόσο οι μεταπωλητές όσο και οι αντιπρόσωποι ή οι εργαζόμενοι της Apple δεν είναι εξουσιοδοτημένοι να προβούν σε τροποποίηση ή επέκταση της παρούσας εγγύησης ή προσθήκης σε αυτήν.

Εάν κάποιος όρος κριθεί παράνομος ή μη εφαρμόσιμος βάσει νομοθεσίας, εξαιρείται από την εγγύηση χωρίς τούτο να θίγει τη νομιμότητα ή την ισχύ των υπολοίπων όρων αυτής.

Η παρούσα εγγύηση διέπεται από τους νόμους της χώρας αγοράς του Προϊόντος Apple και ερμηνεύεται σύμφωνα με αυτούς.

© 2016 Apple Inc.
Με την επιφύλαξη κάθε νόμιμου δικαιώματος. Η επωνυμία Apple και το λογότυπο Apple είναι εμπορικά σήματα της Apple Inc., κατατεθέντα στις Η.Π.Α. και σε άλλες χώρες.

071816 Greece-Cyprus Universal Warranty v1.2